Tasty Dose opiniones: quién está detrás de Coffee 2.0 y qué dicen sus clientes

Tasty Dose es una marca de bebidas en polvo. Su producto estrella es Coffee 2.0, un café soluble con extractos de hongos, colágeno y vitaminas; la gama «2.0» suma Energy, Matcha, Refresh, Collagen e Ice Coffee.

Detrás está Kaching d.o.o., una sociedad limitada eslovena con sede en Liubliana (en sus condiciones de venta aparece como Kaching storitve, d.o.o.). Los datos cuadran: el aviso legal de su web, consultado el 14 de octubre de 2026, da la dirección Neubergerjeva ulica 30 y el número de registro 8073350000, y el directorio esloveno Bizi, que toma sus datos del registro oficial AJPES, muestra lo mismo y una inscripción del 18 de octubre de 2017^[1]. En documentos más antiguos sale otra dirección de Liubliana, Mirje 33.

Antes, la marca se llamaba «The 2.0 Brand», y su antiguo perfil de Trustpilot se fusionó con el actual. «Tasty Dose» está solicitada como marca de la UE desde abril de 2026 (n.º 019342091, en trámite)^[2]; en cambio, no hemos encontrado ninguna marca «Coffee 2.0» a nombre de Kaching, un nombre que usan varios productos distintos.

¿Dónde se fabrica? La portada de su web en español dice «Fabricado en Eslovenia», pero la ficha de Coffee 2.0 se queda en «Hecho en la UE». Los pedidos, según su propia FAQ, los prepara un almacén externo.

Vende sobre todo en su web, con versión en español y precios en euros; la única tienda física que conocemos es la cadena dm en Eslovenia.

Un aviso antes de seguir: esta web es independiente y no tiene relación con Tasty Dose ni con Kaching d.o.o. No ganamos nada si compras Coffee 2.0; sí cobramos comisión si compras Brainstoorm, la alternativa que recomendamos, desde nuestros enlaces.

A 13 de octubre de 2026, el perfil de Tasty Dose en Trustpilot marca un TrustScore de 4,4 sobre 5 con 2388 opiniones^[3]. La página lo redondea a 4,5 estrellas, y de ahí el «4,5» que repiten algunos resúmenes automáticos de Google. El reparto está muy polarizado:

Tres datos ayudan a leer esa nota:

• Perfil gestionado y de pago. Tasty Dose lo reclamó en mayo de 2026 y paga funciones de Trustpilot.
• Invita a opinar. Sus condiciones de venta explican que, al completar un pedido, el cliente puede recibir una invitación automática de Trustpilot por email. Es algo que Trustpilot permite y anima, con condiciones: invitar a todos los clientes de la misma forma, con un lenguaje neutro y sin incentivos^[4].
• Responde. Según Trustpilot, contestó al 95,7 % de sus reseñas negativas (286 de 299), con un plazo medio de 3,3 días. Es un buen dato.

La mayoría de las reseñas están en alemán (756) e inglés (487). En español solo hay 61, con un reparto muy distinto.

Las hemos leído una a una. Son recientes (de julio a octubre de 2026), casi todas desde España^[3], y un 39 % ponen una estrella, frente al 11 % en todos los idiomas.

¿Por qué tanta diferencia? Trustpilot indica el origen de cada reseña. 27 de las 31 reseñas de cinco estrellas y las 4 de cuatro llegaron por una invitación de la empresa; 22 de las 24 de una estrella se escribieron por iniciativa propia. Una explicación posible es sencilla: la invitación llega cuando el pedido se completa, así que quien espera un paquete que no llega no la recibe y escribe por su cuenta. No indica nada irregular, pero conviene saberlo antes de fiarte de la media.

Lo que critican

• Envíos que no salen o se atascan. Es la queja principal, con diferencia: pedidos que pasan de una a cuatro semanas «pendientes de recogida» en el seguimiento de MRW, o localizados en Liubliana o en Praga, frente a los «2-3 días» que anuncia la ficha.
• Atención solo por email. Echan en falta un teléfono y critican respuestas automáticas que remiten al seguimiento.
• Reembolsos lentos. Algunos clientes cuentan que tuvieron que insistir. Uno dice que pagó unos 26 € por devolver el paquete y que mes y medio después seguía sin el reembolso. Otro, en cambio, actualizó su reseña para contar que le devolvieron el dinero en un par de días.

Lo que valoran

• El sabor y la espuma.
• Los regalos de bienvenida: taza, cuchara, espumador y muestras.
• La respuesta del soporte en algunos casos que empezaron mal y acabaron bien.

Muchas reseñas positivas se escriben en las primeras semanas, y varias reconocen que aún es pronto para opinar. Otras atribuyen al producto efectos sobre el peso o la digestión. No los repetimos: no están autorizados ni demostrados para Coffee 2.0 (lo explicamos en lo que dicen la etiqueta y la ciencia sobre Coffee 2.0 y el peso).

Resumen: a muchos de los que lo reciben les gusta. El problema en España es la logística.

Coffee 2.0 llega a España con MRW. Calculamos el envío en el carrito de la web oficial, sin llegar a pagar:

El envío gratis empieza en 115 €: en nuestro carrito, un pedido de 104,70 € aún pagaba envío y uno de 118,20 € ya no. Ojo, porque las condiciones de venta en español siguen hablando de envío gratis a partir de 150 €. Si pagas contra reembolso, se suma un cargo de 2,99 €.

Lo que no cuadra son los plazos. Según la web oficial de Tasty Dose, consultada el 13 de octubre de 2026, la ficha promete envío el mismo día si pides antes de las 12:00 y entrega «en 2-3 días»; la FAQ, de 1 a 3 días laborables; y las condiciones de venta dicen que los pedidos se expiden en 3 a 5 días hábiles desde la confirmación, antes del transporte. Para Canarias y Baleares, el carrito no propuso ninguna tarifa: pregunta antes de pagar.

Dos consejos:

• Revisa la dirección antes de pagar. Según su FAQ, una vez hecho el pedido ya no se puede cambiar, porque lo procesa automáticamente un almacén externo.
• Guarda el seguimiento desde el primer email. Existe una «protección de envío» opcional: si la contratas y el paquete se pierde o llega dañado, la marca se compromete a mandar otro sin esperar al transportista.

Es uno de sus grandes argumentos: «garantía de devolución de dinero de 90 días». Existe y va más allá de la ley, pero la ficha y las condiciones de venta no dicen lo mismo (consulta del 13 de octubre de 2026):

• Desde cuándo cuenta. La ficha habla de 90 días «desde la entrega». Las condiciones de venta, de 90 días «a partir de la fecha de compra». Si el paquete tarda tres semanas, pierdes tres semanas de garantía: cuenta desde el día en que pagaste.
• Qué te devuelven. El precio del producto. Los gastos de envío no se reembolsan y la devolución corre de tu cuenta. Tampoco aceptan devoluciones enviadas contra reembolso.
• Cómo se pide. Por email al soporte. La ficha pide el producto en su embalaje original y la factura.

Además de esa garantía tienes el derecho de desistimiento: 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones, como recoge la ley española de defensa de los consumidores^[5]. Las condiciones de Tasty Dose dicen que cualquier solicitud dentro de esos 14 días se trata como desistimiento, y en ese caso sí te devuelven el envío original, salvo el sobrecoste si elegiste un envío más caro. Moraleja: si no te convence, avisa por email cuanto antes.

En la suscripción, la ficha precisa (en inglés) que la garantía se aplica la primera vez que la pruebas: si no te gusta, te devuelven el dinero y cancelan la suscripción.

Como referencia, Brainstoorm ofrece 60 días: 30 menos, pero contados desde la entrega.

La web empuja hacia la suscripción: dice que más del 90 % de sus clientes la eligen. Así funciona, según su ficha el 13 de octubre de 2026:

• 1 bolsa (30 tazas) cada 28 días por 39,90 €, o 2 bolsas por 69,90 €, con envío gratis.
• Regalos solo en el primer pedido: 4 con una bolsa, 5 con dos.
• El cobro en tu tarjeta es automático cada 4 semanas, y el paquete sale después del cobro.
• Se puede cancelar «en cualquier momento».

Lo que no está claro es cómo. Esa parte de la ficha sigue en inglés en la versión española, las condiciones de venta en español no dicen nada de la suscripción y la web no explica si se cancela desde la cuenta de cliente. Nuestro consejo:

1. Antes de pagar, comprueba si el carrito tiene marcada la suscripción o la compra única. En la ficha de suscripción, la compra única de una bolsa cuesta 49,90 €, 10 € más que el Starter Pack de 39,90 € (lo detallamos en dónde comprar Coffee 2.0 y a qué precio).
2. Apunta la fecha del siguiente cobro.
3. Para cancelar, escribe al soporte unos días antes de ese cobro y guarda la respuesta por escrito.

¿Compensa? A diario, sí: 1,33 € la taza frente a 1,51 € con una bolsa suelta y su envío. Para probar, mejor el Starter Pack, sin cobros recurrentes.

A su favor: una empresa identificable, registrada en Eslovenia desde 2017; una garantía de 90 días por escrito; un perfil de Trustpilot con miles de opiniones y respuesta a casi todas las críticas; y una etiqueta de Coffee 2.0 muy detallada, con los miligramos reales de extracto de cada hongo (la desgranamos en los ingredientes de Coffee 2.0).

Lo que conviene vigilar:

• La logística a España. Plazos que no coinciden y muchas quejas por retrasos con MRW.
• La atención al cliente. En sus páginas en español solo hay un email y un formulario de contacto. El aviso legal, que en la versión española sigue en alemán, da un teléfono fijo de la empresa en Eslovenia.
• Mensajes que no encajan. «Más de 400.000 clientes» en una ficha y «más de 250.000» en otra, «3 adaptógenos» y «7 adaptógenos», y declaraciones sobre plantas que la propia web marca como «pendientes de autorización».
• Un aviso sobre un lote. El Ministerio de Sanidad italiano publicó el 11 de septiembre de 2026 un aviso de seguridad sobre un lote (BI0720602) de Coffee 2.0^[6]. El sistema europeo RASFF recoge una queja de un consumidor en Hungría, sin peligro identificado, y la notificación se rebajó el 23 de septiembre de 2026; España figura solo «para información»^[7]. La AESAN no ha publicado ninguna alerta (consulta del 13 de octubre de 2026, repetida el 14)^[8]. Lo contamos al detalle en efectos secundarios y contraindicaciones de Coffee 2.0.

Nuestra conclusión: Tasty Dose es una empresa real que vende un producto declarado, con una etiqueta completa. Su punto débil en España es el servicio: si compras, cuenta con que el paquete puede tardar y guarda los correos. Si un problema con una empresa de otro país de la UE no se resuelve, el Centro Europeo del Consumidor en España te asesora gratis^[9]. Nuestra opinión sobre el producto está en el análisis de Coffee 2.0.

Si te frenan los envíos o los 100 mg de cafeína por taza, mira Brainstoorm, de la marca francesa Mush N Go. Se compra en la web de Mush N Go y se envía desde Francia: según su FAQ en español, llega en 3 a 5 días laborables a la península, por 4,50 € a un punto de recogida o 6,90 € a domicilio, y gratis en la suscripción^[10].

• 20 mg de cafeína por taza, frente a los 100 mg de Coffee 2.0.
• Vegano, sin colágeno bovino, y fabricado en Toulouse.
• Dos versiones: Choco, con base de cacao, y Coffee, con achicoria tostada y aroma de café (no lleva café).
• Suscripción a 29,90 € las 30 tazas, sin permanencia; 25,42 € con nuestro código de colaborador LMC15 (a veces la marca tiene códigos públicos que rebajan algo más).
• Garantía de 60 días desde la entrega, con un simple email.

En Trustpilot, Mush N Go tiene 4,4 sobre 5 con 825 opiniones; solo 8 están en español, todas de cinco estrellas, aunque dos mencionan un envío lento^[11]. No es el mismo producto: lleva menos cafeína y menos ingredientes que Coffee 2.0. Si quieres ver más opciones, tienes las alternativas a Coffee 2.0 según lo que buscas. O directamente: ver Brainstoorm en la web de Mush N Go.